四、小三,坚持以及热爱!
无论是工作人员还是车迷,都喜欢把RX3昵称为“小三”。从RX3上市至今,涌现出了太多关于热爱的案例,足以让我们领略到RX3的魅力。
来自湖南的车友“阿汤”,原来是宗申Z-one的用户,在13年参与了该车的回娘家活动。活动中,他第一次见到RX3的实车,当时就给笔者说,一定要买一辆。当时以为他说着玩,毕竟当时“阿汤”的Z-one绝对算得上是当时国内的主流车型之一。然而不久之后,他果断订购了一辆RX3。
40多名RX3用户回娘家,这只是众多RX3拥趸中的一部分
14年6月,宗申举办了一次RX3回娘家活动,40多位车迷从外地赶到重庆参加。其中的多数车迷,都是从陕西穿越秦岭过来。当时的天气情况,连日大雨,骑行条件极为糟糕。但却没有一位车迷打退堂鼓。还有一位河南的用户,在骑行过程中不小心摔车,导致锁骨骨折。即便如此,他还是坚持骑行到重庆参与这次聚会。
因此,笔者一直在想,我们评论一款车,常常从利益、功能、参数和配置去讨论值或不值。却往往忽略了一项最基本人类情感——热爱。
从上市以来,RX3的品牌活动每月都有,从没有停止过,这展示了宗申的积极和努力。
热爱生活,热爱摩旅,热爱一款车,热爱有共同兴趣的人。这种情感,会让人去包容,甚至挺身而出去捍卫。在牛摩网的口碑中,就经常看到RX3的用户,反击一些不公正甚至偏激的言论。事实上,为了打造战略产品,宗申对RX3的努力有目共睹:从上市以来,关于RX3的品牌活动几乎每月都有,从没有停止过;RX3上市以来,宗申也不停地针对用户需求,在更新产品版本,增加产品配置;针对RX3,宗申建立了全国联保服务,用户全国摩旅都能享受保养和维修服务;网络和论坛里,RX3有专门的舆情监控人员,用户的抱怨都会汇总并解决。所有这些,都显示了宗申作为一个三十年的大品牌的责任和担当。
世界上没有完美的车,就跟没有完美的人一样。对宗申和消费者而言,RX3还只是一台入门级休旅车,以及一款过渡产品。企业借助这款产品来探索休旅车市场前景,消费者借助这款产品来初步了解休旅车使用习惯。双方都是一个磨合过程。值得欣喜的是,以RX3为起点,宗申已经在进行350和450cc的RX系列研发工作,在2015年就有可能亮相,这才是RX3接轨世界级产品的重要一步。
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