NO.3如何考虑品质（品质一致性）

在选车过程中，经常遇到这样的情况。好不容易选中一款称心如意的车，但忽然看到其他用户的使用报告。称该车质量奇差，刚买回来就发动机漏油，骑了300公里就返店大修去了，都半个月了还在维修间躺着呢。在最后，该用户还信誓旦旦的告诉你，绝对真实，以后打死也不买这个品牌了，谁买谁倒霉。看到这里，你该差不多就打消了买这个车的念头了。

在经济学上，有一个品质一致性的概念，这几乎是所有工厂的终极梦想。品质一致性，是指所有生产出来的商品，都跟预期的设计一致。但实际上，单个商品的品质永远是一个变量。一个摩托车，几万个零部件，在生产和组装过程中，都会存在偏差。偏差累加突破临界值，则出现品质问题。通俗点说，你每一次买商品，其实跟打麻将一样，随时可能摸到一张臭牌。

说到这里，用户可能会问，那既然品质都会有问题，那选择一线品牌还是三线品牌，又有什么区别呢？

区别在于，好的品牌，拥有完善的管理制度。豪爵铃木之所以被大家交口称赞，不是因为产品不出问题，而是因为他们品质一致性好，出现问题的几率更小，同时售后服务更迅速；而有些小品牌，生产前对配件没有管理，生产后对整车没有检测，出现问题百般抵赖，这就不是偏差，而是差错。

总而言之，在品质问题上，请坚持两点。第一，因为品质才能形成品牌，所以品牌永远是品质最好的指导；第二，沟通比埋怨更有效，出现品质问题不要慌，交给经销商解决，解决不了的，请及时致电工厂。

NO.4如何利用促销（利润最大化）

促销称得上是所有商家的必修课，走到街上，各种各样的噱头层出不穷，简直就是活生生的营销教材。请记住，商家最擅长，就是制造消费者的购物冲动。西方经济学大拿说，税收的真谛，在于“拔最多的鹅毛，听最少的鹅叫”。而营销的真谛，则在于让人“用最短的时间，花最多的钱。”

对普通人来说，摩托车也算得上大件物品。因此，当导购员对你说，“今天就是活动最后一天，明天就恢复原价”，请千万hold住。回家多上网了解这个车的使用情况和售价，做到心中有数。明天过来，你要的优惠说不定还在。多磨一会，让导购向老板申请一下，还能给你送个大礼包。

也有用户回家一查，网上最低价3980，那我就非3980不买，否则就吃了亏。你要不卖我，就坐实了奸商的恶名---谁叫消费者是上帝。兴冲冲跑上门去，很可能遇到奸商冷冰冰的面孔，就不卖你。

拿外地的售价，来套本地的售价，往往行不通。因为商家都在追寻利润最大化的原则。按照总利润=单品利润X销量的公式，别的地方可能降价之后，销量会猛增，商家总利润提高；而你所在的地方，降价之后销售不那么明显，那还不如继续高高挂起。事实上，利润最大化的原则是每个人都自觉或不自觉地遵守的。例如，你会跳槽到工资更高的地方。

那如何在同一个商家那里，买到价格更低的车呢。一般来说，重大节假日和年底，商家都会选择降价。节假日店里的人流量大，降价能获得更高的收益。而年底，工厂对商家有考核，因此商家往往会选择降价来冲量，拿到年度的返利。如果不想等，那么，你也可以多组织几个用户，一起上门团购。说到这，你还会不知道怎么选车吗？

（本文仅针对入门用户，摩托车爱好者和中大排用户不在指导范围）