名列前五中国嘉陵摩托闪耀巴西(4)

    本土化对企业的要求是“入乡随俗”，在巴西，嘉陵学会的不仅仅是如何与外籍员工相处，还适应了与工会打交道

　　并非所有适应当地情况的过程都轻松愉快，有时也会忍痛割爱。年年与工会代表谈判，增长保底工资，便是其中之一。

　　今年8月10日，正在重庆休探亲假的姜永红，收到了来自巴西摩托车行业工会的电邮：“本工会与本田、雅马哈进行的2012摩托车行业工人加薪谈判已经结束，从2013财年的第一个月（2012年9月）起，将工人底薪上调7.5%。”

　　根据目前TRAXX工厂加销售中心共有员工250人，人均保底工资860巴币/月计算，嘉陵一个月要多支付人工成本16125巴币（约人民币4.8万元）。

　　姜永红表示，加薪是每个企业必须硬着头皮履行的义务，若未与工会达成协议，或达成协议后拒不执行，工人就有权进行罢工，那样会给企业带来更多损失。

　　然而，加薪仅仅是当地员工通过工会为自己争取权益的一种方式。要留住员工，让他们不至于频繁跳槽，企业还得付出更多。

　　举个我们亲眼所见的例子。

　　7月9日，我们到TRAXX工厂参观，正赶上工人们跳工间操的时间。在巴西，跳工间操，可不是随便放放音乐，就能蒙混过去的。企业必须聘请专门的健身教练，带着工人一起跳。

　　当天，带着员工们跳工间操的，是马尔古斯教练。今年26岁的他，是一名出色的桑巴舞演员，他教的动作自然也融入了许多桑巴舞的元素，如甩臀、扭腰等，由于能很好地锻炼到尾椎和腰椎，很受工人们喜欢，在当地也小有名气。

　　请这样的名教练，花费也自然不菲。每周出场两次，每次一小时，收费600巴币。

　　当然，要留住员工，也有另外的方法。

　　安娜7年前刚加入重庆嘉陵摩托车公司设在巴西东北部城市福塔莱萨的办事处时，根本没想到自己会一直做到今天。而且，随着嘉陵巴西公司的发展壮大，她也从当初的一位接线生一步步成长为公司的中层管理人员。

　　嘉陵公司于2003年进入巴西发展，从一个只有一位中方派驻代表的小公司逐步发展壮大，经历10年风雨后，到现在已经成为一家员工超过250人、集生产和销售为一体的现代化企业。在公司中，中方派驻员工仅12人，许多中高层管理岗位均由巴西当地员工出任。

　　回首这段发展历程，冷支茂告诉记者：“嘉陵公司在进入巴西发展的初期，就确立了本地化发展的思路。公司尊重本地员工的价值观，同时不断地将来自中国的一些优秀文化传统，包括吃苦耐劳等优良品质，通过言传身教传递给每一位巴西员工，从而营造了良好的企业氛围。因此，员工们对于公司具有高度的忠诚度，类似安娜这样的老员工比比皆是。”

　　嘉陵巴西公司虽然是一家外国企业，但是许多做法与一般的巴西企业毫无二致。每个月末，公司会为当月过生日的员工举行生日会，总经理亲自题写贺卡，并附上生日礼金送至员工手中。每年的“圣若昂”节和圣诞节，公司更是组织大规模聚会，邀请员工和家人前来参加，大家一边吃着烤肉，一边唱歌跳舞，尽情联欢。

　　“嘉陵虽然是一家中国公司，但它比许多巴西公司更具有人文情怀。公司所营造的和谐、勤奋的工作氛围，让我充分体会到自己的劳动价值。”安娜说。