中国需要营销,大企业需要营销,小企业更需要营销。
前言
鄙人不才,立志于只把西安的小微企业营销做好。虽然收费低,虽然工作繁杂。但是,自从我们大诚机构开始运营到目前,我们看着一个个小微企业能够有所发展,当然还徘徊在千万以下级别。心里莫名的感到一种满足。这里接触的多了,自然多了一些心得。拿出来希望和大家分享,但是也不知道有多少朋友能够看到。至少我做了!下面进入正题。
为什么小微企业需要营销
我们都知道大企业讲品牌,动辄上亿的市场突破。一个战略决定决定了企业的现在和未来,在这个竞争瞬息万变,营销概念层出不穷的年代。似乎大品牌是被逼的去做营销,去做策划。我还记得9年前西安的一家乳品企业,甚至连董事长都还不清楚什么叫品牌。只知道促销,品牌就是一个提价的符号而已。
而小微企业呢?我认为小微企业更需要营销策划,更需要有相关服务机构支持。面对市场竞争,对手数量直接决定了竞争的热闹程度。大企业固然打的都是旷世战役。而小企业,更是每分每秒都在进行着弱肉蚕食的竞争。什么并购?什么倒闭?在小企业看,都是每天发生的事情。
为什么真正的营销机构不服务小微企业呢?
鄙人也曾在国内各大机构工作过,总而言之有两个层面。最重要是付费能力差,其次是风险承担能力差(或者说市场控制力差)。事项,一个需要专业人才的领域,牵扯到费用和风险,小微企业能受得了么?或者说有胆受得了么?
从营销公司角度说小微企业营销难做
1、没钱,服务质量难以保障
做全案,做前端,是每个营销机构都希望做的。为什么?能被别人看到啊。这就有利于开发以后的客户。但是,小微企业第一付不了多少钱,第二付了服务费了,仍然要在营销投入上精打细算。策划公司觉得累。小微企业自己招聘人才来做,往往因为要么待遇低,人才水平有限,要么因为费用少,营销方案无法落地,或者老板管理太严重,别人说的都是屁话,不听。最终导致,专业公司不合作,企业人才流失,偶尔找个三方公司水平也很低,只会拍马屁。出不了效果。
2、架构缺失,想的通也做不了
至少我们所接触的小微企业,大部分架构都是缺失的。这就对策划公司造成了困扰。大家都知道,营销服务公司干的是一个项目活,时间成本控制的很严格,这就导致了,一个项目能3个月的,不做半年,能半年做的,不拖到一年。当然,变相降价的不在论述范围。因此,营销公司有思路,有办法,但是企业没有执行团队。最终产生断层,临时整个的队伍,如何能够完成全新的营销方式,必经做营销相对都是有一些要求和理念的提升。没人,在能想也难做。钱不变,3天活让干10天,谁做谁苦逼。
3、营销公司重理论,小微企业重执行
这第三点,其实是服务小微企业的核心障碍。小微企业无论从资源到人力都是存在一定的漏洞的。而营销公司则侧重理论,为什么呢?都想拿大客户。大企业人家能执行,你只要帮忙想,规划就好。人家有的是办法做。而小公司,你不仅要讲会,而且还要做会。这个难度就太大了。首先、小微企业的负责人大部分没有经受过专业的营销或者相关培训,理论体系有一定缺失,讲明白费劲。第二,你讲明白不顶用啊,必须根据小微企业的现状来安排执行的步骤和重心,这个也难。这第二点为什么难呢?有关管理经验的朋友都知道,安排执行环节,前提是你必须非常了解企业,这里的非常了解,对于一个营销公司来说,特别是还付不了太多费的公司,更难。所以说谁愿意去接这么一个烫手山芋来做呢?
我们在从小微企业自身来看为什么营销难
1、成功人士壁垒
我们都知道,中国人有一个成功人士心态壁垒。好听点叫做“小成后的骄傲”吧。他难服务,首先,他骄傲啊。你的观点,他大概一听就可以给你一个否定。根本不需要有讨论的,有没有一线销售参与,有没有股东参与无所谓啊。他是老板。他给你干掉了。大企业没有么?这个成功人士壁垒,还真就少很多。第一,他花了很多钱,他不得不听啊,不听他钱白花了。第二,他也想听,大智若愚,有了那个平静的空杯的心态。才能吸收进去。这个太正常了,所以没人愿意和他们打交道。谁愿意呢?拍马屁公司,他们不管啊,客户高兴,给钱就做。最后结果呢?越是小微企业,越是看不懂营销,越是觉得营销没用,越是自我感觉良好,企业要么就像候鸟,今天这有食飞这吃吃叫叫,明天那有食飞过去喊喊。这叫什么?没有根本。
2、控制欲望太重
这个和中国企业文化有很大关系,我们都知道,在发达国家,很多高级人才都是兼职的形式参与进企业的。就好像我们这个营销公司服务的个体模式。但是,中国你不行,你这么走,我不接受。为什么,我就给你一份钱。我还想把你捆到我的企业,我要和你绑定起来。为什么,还是第一条,土皇帝思维。我给你付费不如我雇个人,我雇个人不如我自己懂。这就是这种控制欲太强导致的。所以,很多比我们大诚机构更加专业的公司没办法和小微企业玩,玩不起啊。说实话,我们玩起来也很伤。有事,没事都喜欢让你干,让你多干了合同外的事,他就觉得赚了。是这么个思路。真的赚了么?员工尚且因为待遇问题闹辞职呢。别说公司了,你就只给那么点钱。还要把钱分散了让他做那么多事。是要所有事都崩盘的节奏么?
3、不守信用,或者刷小聪明
这个说起来,大家可能不信,近几年我们服务了也算是不下40家单位了。还真就碰见了一批这样的企业。什么企业呢?这里先说明一下,因为我们大诚定位是做小微企业服务的,所以我们服务费用收的叫低,但是提成占比较高。有的甚至只收取了人员费用。就我们这样服务,好啦。小微企业里,有一批开始思考,怎么样能够省钱了,他怎么省,不从自身生产省,不从营销浪费上省,不从公关上省,不从自己吃喝上省。省我们的业绩提成了。做假账呀,算利润啊,搞一大堆名堂。就是不想按照合同支付提成款。有必要么?但是这些都是无法考证的,只能做一个才能知道一个了,我们目前为止拉黑了近20多个黑名单企业都是提成支付问题的。可见,这个比例还真不是一般。
小微企业如何开展营销工作?
1、以点带面,逐步切入
从单点切入去做营销是小微企业风险最小的方式,当然也是费用最低的方式。
2、绝对不要让下属去联系或者借助营销服务公司
企业老板都会觉得,联系个公司。让下属去联系就好了,自己来把第二关。这恰恰是最错误的选择。试问,有几个员工能够和老板站在一样的高度去思考,虽然我们天天培训在做。但是级别还是差异非常大,特别是营销这个和企业盈利密切关联的选择。
3、务实、务实、再务实
小策划公司太多了,我们都疲于比稿了,质量呢?只能说重点,但是重点又往往不那么好听。简单说就是,提防马屁公司吧。行内的朋友都知道,现在是个人都讲营销策划。真的都懂么?做平面设计的公司将他懂品牌。做网站制作的公司讲他懂网络营销。也许真的有懂的吧。不过至少大部分我认为是扯淡。什么营销模型,什么媒体管理和舆论引导都不知道。那也叫懂营销么?甚至没有下过一线带过业务员,做过业务。没有管理过团队都敢这么说。但是,这些人很会说,很会怕马匹。小微企业,从我的理解,不需要太多道理。简单说清,直接说方法。把方法的价值和企业的需求进行磨合和匹配,行的用,不行的砍。就这么简单,就这么务实。
4、常去一线走走看看
当然,并不是所有公司都有钱雇佣营销公司服务的,那么没有钱的公司怎么做呢?多做,少想,碰了墙了,想一想,继续冲。你去想那么多没用啊?大企业的模式,条件限制很多,你玩不了。你能玩的就那么几样,赶紧去碰,全部碰一遍。路也就出来了。
5、营销没有对错,只有风险
营销没有对错,只有风险大小而已。不管是找了营销公司也好,聘请了营销人员也好,给他一定的自主权。要不,类似老板一个人,也出不了太多业绩,除非老板是营销天才。多用数据和反馈作为评价和衡量的标准,沟通、调整、控制。对错是没有办法衡量的,但是风险是可以控制的。这也是小微企业营销容易成功的原因,船小好调头,有点水就能顺着漂。
结语
这里,再次希望更多的营销策划人能够关注小微企业,真正务实的去为小微企业服务。这是一个使命。放下那些所谓的,开公司就是为了赚钱,说没良心话就是接单的论调。既然你选择做营销,请对得起这个职业。
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